ご利用約款

ちぇるねっと お客さまご利用約款

この度はちぇるねっとをご用命いただきありがとうございます。
イオンディライト株式会社(以下「当社」という)は、当社のウェブサイト「ちぇるねっと(以下「本サイト」という)を通して行われる売買の条件について、次の通り定めますので予めご了承ください。

【第1条 資格】

本サイトを通して当社から商品を購入することができるお客さまは、当社が運営する本サイト、または関連サイトを通じて会員登録済みの方、ご注文時に必要情報を正しく登録された方に限ります。

【第2条 ご注文】

  1. 当社は、お客さまのご注文に対し、受注確認メールを配信いたしますが、当社よりお客さまへの商品発送をもちまして引渡しを完了するものとします。
  2. 1回のご注文金額が3,000円(税込)未満の場合、別途配送料として540円(税込)をご負担いただきます。
  3. 大口のご注文は別途当社指定の商品売買基本契約書を締結させていただいたお客さまにかぎります。
  4. 海外への配送、ご注文はお受けいたしかねます。

【第3条 お支払い】

商品の代金、配送料などのお支払いは下記のいずれかの方法となります。

  1. (1)商品注文時のクレジット決済。
  2. (2)所定銀行口座へのお振込み。支払い期日はお客様別に設定させていただきます。ただし、ご登録当初は(1)のクレジット決済のみとさせていただきます。
  3. (3)(2)の所定銀行口座へのお振込みは当社所定の商品売買基本契約書を締結させていただいたお客さまに限らせていただきます。

【第4条 出荷および配達】

  1. 月曜から土曜13時までにご注文を確定いただいた場合当日出荷いたします。また、交通事情・天変地異、その他やむを得ない理由により配達日が前後する事をご了承いただくものとします。
  2. 当社がご注文を受けた商品の配達については、当社が指定する宅配便業者に配達を委託します。
  3. 当社は、お客さまのご注文に対し、受注確認メールを配信いたしますが、当社よりお客さまへの商品発送をもちまして引渡しを完了するものとします。
  4. 配送料は、ご注文画面の指定に従いお客様でのご負担願います。また、SCMラベルの配送費は着払いで お願いします。
  5. 当社はお客さまの委託を受け、配達先や配達日の指定などを宅配便業者に取次ぎます。なお、商品発送後の配達日、配達先等の変更、配達時間の指定につきましては、お客さまが直接に所定の宅配便業者にご指示ください。
  6. 当社が宅配便業者に商品を引き渡したのち、お客さまに配達されるまでの間に、商品を第三者に対して譲渡すること、または商品に担保権を設定することは禁止させていただきます。
  7. 配達先、配達日の指定につきましては、当社または宅配便業者の都合によりお取次ぎできない場合もあります。当社が商品を宅配便業者に引き渡したのちは、ご注文の変更はお受けできません。

【第5条 返品】

  1. 商品に瑕疵のあった場合や配達間違いが発生した場合は、返品を承り、直ちに代替商品を発送させていただきます。その際の送料は当社負担といたします。
  2. 商品がお客さまのご希望に添えない場合は、当社の規定によりお客さまからの返品を商品到着14日以内にお受けいたします。その際の送料はお客さまでのご負担いただきます。
  3. ただし、一部返品をお受けできない商品がございます。                                      ※開梱、開封された商品                                                       ※SCMラベルはその商品の性質上、ご注文後の変更、返品                                  ※メーカー直送品
  4. お客さまが返品をご希望される場合には、まずは当社にご連絡いただき、当社のご案内にて手続きを進め てください。
  5. 当社は商品の到着後、当社の定める手続きに従って返金を行います。ただし、第5条2項該当の場合は返金に必要な費用は控除させていただくものとします。返金の時期については当社の合理的な裁量の範囲内とさせて頂きます。お客さまのお支払いから返金までの間にかかる利息などの金利についてはご容赦願います。
  6. 商品がお客さまへ発送されたもののお客さまの長期不在等により、お届け予定日より7日以上宅配便業者に留め置かれ、お届けが完了しない場合には、当社の独自の判断により返品扱いとさせていただく場合があります。

【第6条 責任制限】

  1. 当社の都合により、予告なしに本サイトの運営を停止または中止することがあります。
  2. 商品の発送時から商品に瑕疵があった場合の当社の責任は、当該瑕疵ある商品の金額の限度に制限させていただくものとします。
  3. 商品の使用方法については、お客さまの責任において商品の表示に従っていただくことを前提としており、当社は、商品の使用方法の過誤によって生じるいかなる損害についても責任を負いません。
  4. 商品の色合いについては、モニターの設定等により画面表示と実物とで異なる場合のあることをご了承いただきます。

【第7条 危険負担】

  1. 商品の引き渡し前に生じた商品の減失・毀損・変質、その他一切の損害は当社が負担し、お客さま納品受領後に生じたこれらの損害はお客さまの負担になります。
  2. 天災地変、法令の改廃、公権力による命令処分、同盟罷業その他の争議行為、輸送機関の事故、その他不可抗力により本約款の一部の履行の遅延、また引き渡しの不能を生じた場合には当社はその責任をおいません。

【第8条 転売の禁止】

お買い上げいただいた商品を営利目的で第三者に転売し又は転売のために第三者に提供する行為は、一切禁止します。

【第9条 雑則】

万一、当社とお客さまとの間に紛争が生じた場合につきましては、誠実に協議のうえ解決するように努めます が、第1審の裁判管轄は当社の登記上の所在地を管轄する裁判所のみが有するものとさせて頂きます。

ご利用約款制定日 2007年 2月 8日

           

改訂2011年10月 1日

改訂2013年 7月 1日

改訂2014年 2月13日

改訂2016年 2月22日